Escola do Legislativo inicia curso de Atendimento ao Cliente com participação do presidente da CMM
Com a presença do presidente da Câmara Municipal de Manaus (CMM), vereador Wilker Barreto (PHS) e do vereador Walfran Torres (PTN), a Escola do Legislativo Vereadora Léa Alencar Antony em parceria com o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), deu início nesta segunda-feira (23) ao curso de Atendimento ao Cliente. Em seu discurso de boas-vindas, Wilker Barreto frisou a importância de se ter um controle de pessoas que adentram na Casa devido à criação da sala de Defesa do Consumidor e fortalecimento da Ouvidoria. “À medida que a gente chama a sociedade para a CMM, vai aumentar o volume no atendimento e o objetivo maior é que nós passamos ter um atendimento padrão”, afirmou. As aulas serão ministradas pela professora Solange Aroucha e terão como foco o aprimoramento de competências, aptidões e habilidades, visando a excelência da gestão pública. “O meu objetivo maior é com que os alunos entendam o perfil do cliente e saibam a diferença entre aten